展览公司营销的四个营销要素:
1.展位价格
展位价格往往会被作为参展商区别于其他展览的一项综合指标。因此,展览公司在执行营销价格策略时,不仅要考虑展位的价格水平、折扣幅度、付款条件等有关价格的绝对指标值,还要考虑参展商对展览的认知价值、展览的性价比、差异化系数等有关价格的相对指标值。只有这样,确定的展位价格才更科学,从而更容易被目标参展商所接受。
2.促销形式
展览营销过程中促销活动起了重要作用,展览促销包括广告和宣传、人员推销、电话推销、营业推广以及公关活动等各种形式,组合营销是一种非常见效的展览营销方式。有选择地将营业推广、广告宣传相结合人员推销和公关活动相结合,组合营销将直接影响到招展和招商的效果。
3.人员服务
展览营销中的人员服务是指展览组织机构的工作人员。在展览组织期间,员工和客户间的接触频率很高。因此,担任展览营销与各项展览服务人员的行为,在目标客户眼里就是展览服务的组成部分。展览公司要做好对员工选用、培训和激励的工作,展览营销人员在与目标客户接触时要注意自己的言行举止,树立起良好的行业“口碑”。
4.服务过程
展览服务过程在展览营销中十分重要态度良好、服务到位的服务人员能及时处理展览过程中出现的各种问题。对展览过程中的缺失或错误进行有效弥补。展览组织运作是一个系统的过程,需要多方面协调配合。展览公司的运作策略、组织程序、相关手续、服务中的技术含量、顾客参与程度、咨询协助、增值服务等都是展览营销人员需了解的重要内容。